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Pourquoi payer avec PayPal ?

Vous pouvez connecter votre PayPal, votre carte de crédit, votre carte de débit ou votre compte bancaire à PayPal pour acheter des produits. Après avoir soumis une commande, vous serez redirigé vers PayPal pour finaliser la transaction.

1. Connectez-vous à votre compte PayPal ou utilisez Credit Card Express ;
2. Entrez les détails de votre carte et la commande sera expédiée à votre adresse PayPal. Cliquez ensuite sur « Envoyer » ;
3. Votre paiement sera traité immédiatement.

REMARQUE : Votre commande sera expédiée à votre adresse PayPal. Veuillez vous assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité.

Comment puis-je payer ma commande par carte de crédit/débit ?

Pour régler votre commande, vous pouvez utiliser l'un des modes de paiement listés ci-dessous. Nous prenons votre sécurité très au sérieux, c'est pourquoi vos données sont en sécurité chez nous.
Vous trouverez ci-dessous les modes de paiement que nous acceptons :

Veuillez noter qu'alboky ne collecte pas votre numéro de carte de crédit/débit ni vos informations personnelles lors d'un paiement. Nous prenons également la fraude très au sérieux, c'est pourquoi tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à la validation et à l'autorisation de notre part et de celle de l'émetteur de la carte. Afin de mieux protéger nos clients lors du paiement en ligne par carte, vous pouvez voir des mesures de sécurité 3D secure lors du paiement. Cela dépend de votre banque émettrice et peut nécessiter la saisie d'un mot de passe ou la réception d'un code de sécurité par e-mail ou par téléphone, ou la banque émettrice peut exiger une interaction supplémentaire, soit par empreinte digitale, soit par authentification à deux facteurs, soit par des méthodes similaires basées sur des facteurs d'authentification. Si vous avez d'autres questions concernant l'authentification, veuillez contacter la banque émettrice de votre carte.

Mon paiement a été refusé alors que j'utilisais une carte de crédit/débit. Que dois-je faire?

Ré-entrez votre commande
Si votre paiement est refusé, vous devrez repasser votre commande. Nous ne pouvons pas restaurer une commande après le refus du paiement.

Effectuer les contrôles appropriés
Pour vous assurer que votre commande ne soit pas rejetée lors d'une nouvelle commande, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

Vérifiez les détails de votre carte pour vous assurer que les informations sont correctes, par ex. B. la date d'expiration.

Assurez-vous de saisir correctement le code de sécurité : il s'agit du numéro à trois chiffres figurant au dos de votre carte.

L'émetteur de votre carte a peut-être refusé votre paiement. Comme il ne nous explique pas pourquoi, il est préférable de le contacter ou de contacter votre banque.

Une fois que vous avez vérifié tout ce qui précède, essayez de payer avec une autre carte ou un autre mode de paiement.

Prochaines étapes
Si votre paiement a été refusé en raison des mesures de sécurité 3D, vous devrez contacter votre banque pour plus d'informations.

Toutefois, si vous recevez un message d'erreur, veuillez nous contacter avec autant de détails que possible sur le problème, y compris les messages d'erreur que vous recevez. Nous essaierons alors de résoudre le problème le plus rapidement possible.